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天頤醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)解決方案
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天頤網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)
雙擊自動(dòng)滾屏 發(fā)布者:tykj 發(fā)布時(shí)間: 閱讀:14517

一、 適用范圍
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)專(zhuān)用于醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào),能有效地改善服務(wù)環(huán)境,提高工作效率。


二、系統(tǒng)特點(diǎn):
l        基于局域網(wǎng)傳輸。
l        導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士與診室醫(yī)生之間可相互呼叫,并能雙向可視對(duì)講。方便導(dǎo)診臺(tái)
l        的護(hù)士及時(shí)了解各診室醫(yī)生的工作狀況,協(xié)調(diào)放號(hào)。
l        診室醫(yī)生、導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士都可通過(guò)診室門(mén)口機(jī)監(jiān)視診室外的情況,并能雙向
l        可視對(duì)講。
l        可讀取醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號(hào)信息進(jìn)行排隊(duì);也可通過(guò)手動(dòng)輸入病人姓名,選擇科室或醫(yī)生排隊(duì)。
l        可對(duì)特殊病人能優(yōu)先安排就診。根據(jù)需要,可對(duì)號(hào)碼、病人姓名、科室、診室等進(jìn)行選擇性呼叫。
l        一臺(tái)分診對(duì)講主機(jī)可管理多個(gè)科室,一個(gè)科室包含多個(gè)門(mén)診類(lèi)別,一個(gè)門(mén)診類(lèi)別包含多個(gè)診室,醫(yī)生的叫號(hào)器可以呼叫多個(gè)門(mén)診類(lèi)別的掛號(hào)病人。
l        可在候診區(qū)同時(shí)放置:分診排隊(duì)液晶主顯示屏、過(guò)號(hào)病人液晶主顯示屏、
l        醫(yī)生待診人數(shù)液晶主顯示屏。
l        可對(duì)已過(guò)號(hào)的病人,能重返呼叫隊(duì)列,并根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
l        可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行排班。
l        可對(duì)科室、醫(yī)生、門(mén)診類(lèi)別等信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。
l        停電后能自動(dòng)保存排隊(duì)情況(已呼叫和未呼叫),來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
 
三、醫(yī)院排隊(duì)流程



四、系統(tǒng)接線(xiàn)圖

 
 

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